Privacybeleid

Wij zijn Tigro Industries N.V., een bedrijf geregistreerd in België op Europalaan 37, 3900 Overpelt. BTW-nummer: BE 0434.509.619. In dit document wordt Tigro Industries N.V. soms aangeduid als “wij”.

Deze privacyverklaring is bedoeld om u te helpen alles te begrijpen wat u moet weten over het wat, waarom en hoe van onze gegevensverzamelings- en verwerkingsactiviteiten, en wat uw wettelijke rechten als individu zijn.

We hopen dat u de tijd neemt om dit document te lezen. We hebben geprobeerd het zo eenvoudig mogelijk te houden en we zullen u op de hoogte houden als er in de toekomst wijzigingen zijn in de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, voordat we deze doorvoeren.

Tigro Industries N.V. neemt haar verantwoordelijkheden om uw gegevens te beschermen zeer serieus en wij adviseren u om kennis te nemen van onze werkwijze. Als er iets in dit beleid is dat u niet begrijpt of als u vragen wilt stellen, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.

Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen de informatie die wij van u verzamelen om:

Voldoen aan contractuele verplichtingen, d.w.z. goederen en diensten leveren
Verbeter de geleverde diensten
U op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in goederen en/of diensten die van invloed kunnen zijn op mensen
Zorg voor directe marketing
Verbeter de marketingprestaties
Verbeter onze website zodat de inhoud efficiënter wordt geleverd
Houd onze website- en/of portaalactiviteit in de gaten om gebruikstrends te identificeren
Statistische analyses monitoren en marktonderzoek uitvoeren

De gebruiksvoorwaarden

Toestemming

Om uw persoonsgegevens te verwerken, baseert Tigro Industries N.V. de verwerking ervan op uw toestemming.

Contractuele noodzaak

Tigro Industries N.V. is verplicht uw gegevens te verwerken voor het hierboven vermelde doel om te voldoen aan de voorwaarden van een contract tussen ons en u, of om te voldoen aan de voorwaarden van een contract dat nog niet is gesloten, maar waarvan het de bedoeling is dat dit binnenkort het geval zal zijn.

Legitieme belangen

Tigro Industries N.V. verwerkt uw gegevens voor bepaalde legitieme zakelijke belangen, waaronder enkele of alle van de volgende:

Voldoen aan contractuele verplichtingen, d.w.z. goederen en diensten leveren
Verbeter de geleverde diensten
U op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in goederen en/of diensten die van invloed kunnen zijn op mensen
Zorg voor directe marketing
Verbeter de marketingprestaties
Verbeter onze website zodat de inhoud efficiënter wordt geleverd
Houd onze website- en/of portaalactiviteit in de gaten om gebruikstrends te identificeren
Statistische analyses monitoren en marktonderzoek uitvoeren

Wanneer wij uw gegevens verwerken om de bovenstaande redenen, zullen wij altijd uw gegevensrechten voorop stellen. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking als u dat wenst, meer details vindt u hieronder over bezwaar maken tegen verwerking.

Met wie delen wij uw gegevens?

Om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, kan het nodig zijn dat wij deze informatie delen met diverse externe organisaties, zoals externe gegevensverwerkers, om de diverse benodigde middelen in te zetten.

Tigro Industries N.V. zal uw persoonsgegevens nooit delen met derden die deze voor hun eigen doeleinden willen gebruiken, waaronder:

Uw gegevens verkopen
Het delen van uw gegevens met derden om u te benaderen voor marketingdoeleinden

Het is geen enkele derde partij die wij inhuren en die toegang tot onze gegevens nodig heeft om zijn/haar functie uit te kunnen voeren, toegestaan om de gegevens te gebruiken voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan de hierboven genoemde doeleinden.

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Tigro Industries N.V. slaat al haar gegevens op in België op haar hoofdlocatie, Ondernemersstraat 33, 3920 Lommel, op een beveiligde locatie. Wanneer gegevensoverdrachten naar externe organisaties plaatsvinden, heeft Tigro Industries N.V. de volgende waarborgen toegepast om ervoor te zorgen dat er passende beveiligingsmaatregelen zijn getroffen:

Bevestigd dat alle externe organisaties waarmee we samenwerken AVG-conform zijn
Een schriftelijke overeenkomst verkregen om te bevestigen dat de verwerking en het gebruik van Persoonsgegevens uitsluitend zal plaatsvinden voor de doeleinden van het uitvoeren van de Diensten onder het Hoofdcontract

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Toestemming

Wanneer de wettelijke basis van onze verwerking gebaseerd is op uw toestemming, bewaren wij de persoonsgegevens voor:

Zolang we uw toestemming hebben om dit te doen (zie hieronder over het intrekken van uw toestemming)

Legitieme belangen

Wanneer de wettelijke basis van onze verwerking gebaseerd is op legitieme belangen, zal Tigro Industries N.V. uw persoonsgegevens bewaren voor:

Zolang we uw toestemming hebben om dit te doen (zie hieronder over het intrekken van uw toestemming)

Tigro Industries N.V. maakt gebruik van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering voor de volgende doeleinden:

Geen

Uw rechten, onze verantwoordelijkheid

Er worden u verschillende rechten verleend zodra u ons uw persoonlijke informatie verstrekt. Wij willen dat u weet dat wij bij Tigro Industries N.V. uw rechten als natuurlijke persoon serieus nemen en ons altijd op een manier zullen gedragen die rekening houdt met onze verantwoordelijkheid om uw wettelijke rechten te dienen.

Intrekken van toestemming

Mocht het moment komen dat u niet langer wenst dat wij uw persoonsgegevens hebben of gebruiken, dan kunt u uw toestemming intrekken en u kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Om uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens in te trekken, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar gdpr@tigro.com met instructies over uw wensen.

Nadat wij een verzoek tot intrekking van uw toestemming hebben ontvangen, kunnen wij contact met u opnemen om het verzoek te verifiëren.

Het intrekken van uw toestemming aan ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die eerder heeft plaatsgevonden.

Het recht op toegang

U hebt hierdoor het recht om te bevestigen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en om alle relevante details over de aard van die verwerkingen te ontvangen.

Als u toegang wilt tot de persoonsgegevens die wij over u hebben, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via gdpr@tigro.com.

Het recht op wissen (‘recht om vergeten te worden’)

U hebt het recht om te verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben wissen, en wij moeten zonder onnodige vertraging op dat verzoek reageren. Er zijn enkele voorwaarden die van toepassing zijn op dit recht, maar wij zullen er alles aan doen om binnen 30 dagen na ontvangst van een ‘Recht om vergeten te worden’-verzoek te reageren.

Het recht op rectificatie

Deze is vrij eenvoudig; als u merkt dat de gegevens die wij over u hebben onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken de fout te herstellen. Wij zullen er alles aan doen om onmiddellijk op dit soort verzoeken te reageren.

Het recht op beperking

U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken en ervoor te zorgen dat de verwerking alleen plaatsvindt met uw toestemming of voor wettelijke doeleinden.

Het recht op bezwaar

Het recht om bezwaar te maken is een basisvrijheid die alle democratieën genieten. Als u bezwaar wilt maken tegen de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken of hebben gebruikt, kunt u dat vrijelijk doen.

Het recht op overdraagbaarheid

Dit is een wettelijk recht dat u wordt toegekend en dat de meeste bedrijven al bieden. Het komt er in principe op neer dat wij, als u hierom vraagt, alle door u verstrekte gegevens moeten doorgeven aan een andere aanbieder van uw keuze.

Het recht om te klagen

We zullen altijd proberen de hoogste normen te handhaven en het vertrouwen van onze klanten in ons als organisatie te bevorderen. Om dit te kunnen bereiken, verzoeken we u om klachten eerst onder onze aandacht te brengen, zodat we de zaken goed kunnen onderzoeken. Als u echter een klacht wilt indienen over Tigro Industries N.V. bij een toezichthoudende autoriteit, kunt u dit doen door contact op te nemen met het Information Commissioners Office op +32 (0)2 274 48 00 of via een van de andere meldingsmethoden die op hun website staan vermeld – https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Onze contactgegevens

Als u contact wilt opnemen met Tigro Industries N.V. om met onze functionaris voor gegevensbescherming te spreken, kunt u dat doen via een van de onderstaande contactgegevens:

Tigro Industries N.V.

Ondernemersstraat 33

3920 Lommel

België

+32 (0)11 66 13 75

gdpr@tigro.com